भारत में कईं तरह के डिजिटल पेमेंट्स ऑप्शंस आ चुके हैं जिसके ज़रिये आप कोई भी पेमेंट सेंड या रिसीव कर सकते हैं। आज UPI की वजह से बैंक में पैसे का लेन - देन काफी आसान टास्क हो चूका है। UPI को कईं सारे एंड्राइड ऐप्प के ज़रिये इस्तेमाल किया जा सकता है जैसे की Paytm, Phonepe, Google Pay और Amazon Pay आदि।

हाल ही में पॉपुलर सोशल नेटवर्किंग ऐप्प Whatsapp ने भी UPI के साथ Bank to Bank Money ट्रांसफर की सेवा शुरू की है, जिसे Whatsapp Payments के नाम से जाना जा रहा है। चलिए जानते हैं की Whatsapp Payments क्या है? इसे कैसे इस्तेमाल करते हैं और क्या यह एक सुरक्षित सेवा है?

Whatsapp Payments क्या है?

Whatsapp Payments व्हाट्सप्प का एक फीचर है जिसके ज़रिये bank to bank पैसे ट्रांसफर और रिसीव किये जा सकते हैं। यह फीचर UPI (Unified Payment Interface) पर आधारित है। यह सर्विस भारत में दिसम्बर २०२० में शुरू की गई है। निचे दिए गए वीडियो में आप इसके बारे में जान सकते हैं।


Whatsapp Payments कैसे इस्तेमाल करें?

Whatsapp Payments को इस्तेमाल करने के लिए निचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

१. Whatsapp ऐप्प को अपडेट करें

Whatsapp को अपडेट करने के लिए:
  1. एंड्राइड मोबाइल में गूगल प्ले स्टोर को ओपन करें।
  2. Whatsapp को सर्च करें।
  3. Whatsapp के निचे दिए गए Update बटन पर क्लिक करें।
  4. Whatsapp को अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें।

२. बैंक को जोड़े

बैंक जोड़ने के लिए:
  1. Whatsapp को अपने मोबाइल में ओपन करें।
  2. Options की तीन डॉटेड लाइन पर टैप करें।
    Whatsapp Options Icon
  3. उसके बाद Settings > Payments > Add Bank Account में जाएं।
  4. Whatsapp Payments की Terms and Policy को पढ़ें और Accept and Continue पर क्लिक करें।
  5. जिस बैंक को व्हाट्सप्प से लिंक करना चाहते हैं उसे सर्च करें।
  6. बैंक को चुनें और बैंक से सम्बंधित पूछी गयी सभी जानकारी को सही से सबमिट करें।
  7. उसके बाद आपको आपके रजिस्टर्ड मोबाइल पर एक OTP भेजा जायेगा जिसे आपको सबमिट करना होगा।
  8. OTP को वेरीफाई करने के बाद Allow पर टैप करें।
  9. यदि आप एक से ज़्यादा बैंक जोड़ चुके हैं तो उस बैंक को चुनें जिसे आप प्राइमरी रखना चाहते हैं। प्राइमरी रखने का मतलब है कि उस बैंक को चुनें जिससे आप पैसे की लेन - देन करना चाहते हैं।

३. Whatsapp Payments के ज़रिये Payments Transfer करें

Payment ट्रांसफर करने के लिए:
  1. Options पर क्लिक करें।
  2. Payments में जाएँ और Make Payment पर टैप करें।
  3. QR कोड स्कैन या UPI ID चुनें।
  4. यदि QR कोड को स्कैन करके पेमेंट कर रहे हैं, तो Profile के राइट साइड में ऑप्शन में QR को चुनें।
  5. यदि आप UPI ID के ज़रिये पेमेंट करना चाहते हैं, तो UPI ID को एंटर करें।
  6. इतना करने के बाद उसका नाम वेरीफाई करें जिसे पैसे ट्रांसफर कर रहे हैं।
  7. उसके बाद पैसे ट्रांसफर करें।

४. Whatsapp Payments की मदद से पेमेंट रिसीव करें

Whatsapp Payments से पेमेंट रिसीव करने के लिए:
  1. Options में जाएँ।
  2. Payments पर क्लिक करें।
  3. QR कोड आइकॉन पर टैप करें।
  4. पैसे भेजने वाले के मोबाइल से स्कैन करें।
  5. यदि UPI ID के ज़रिये पेमेंट रिसीव करना चाहते हैं, तो भुगतान करने वाले के मोबाइल में UPI ID एंटर करें।
  6. उसके बाद आपका नाम कन्फर्म करें और पेमेंट रिसीव करें।

Whatsapp Payments इस्तेमाल करने से पहले इन बातों का ध्यान रखें:

  • किसी भी प्रकार का ट्रांसक्शन करने से पहले आपको अपने डेबिट कार्ड के अंतिम ६ अंक और एक्सपायरी डेट को वेरीफाई करना होगा।
  • Bank को Whatsapp Payments से लिंक करने से पहले Payments Terms and Privacy Policy को ध्यानपूर्वक पढ़ें और उसे स्वीकार करें।
  • इस बात का ध्यान रखें की आपका बैंक अकाउंट और डेबिट कार्ड दोनों भारत के ही हों (यदि आप भारत में रहते हैं तो)।
  • यदि आपने Whatsapp Payments से कोई भी बैंक नहीं जोड़ा है, तो आप इसकी सेवा लाभ नहीं ले सकते।
  • ध्यान रहे की जो मोबाइल नंबर आपके बैंक में रजिस्टर्ड है वही Whatsapp पर भी रजिस्टर्ड हो। यदि ऐसा नहीं होता है तो आपके बैंक से लिंक्ड UPI को Whatsapp Payments द्वारा वेरीफाई नहीं किया जा सकेगा।
  • Whatsapp Payments को इस्तेमाल करने से पहले यह सुनिश्चित करें की आपका Whatsapp का वर्शन अपडेटेड हो। यदि आपने लेटेस्ट वर्शन अपडेट नहीं किया है तो उसे अपडेट करें।

Whatsapp Payments से सम्बंधित पूछे जाने वाले सवाल ( FAQ)

क्या Whatsapp Payments मुफ्त सेवा है?

जी हाँ, Whatsapp Payments सभी यूजर के लिए मुफ्त सर्विस है। इसका इस्तेमाल भारत का कोई भी Whatsapp उपयोगकर्ता कर सकता है, इसके लिए किसी प्रकार का कोई भुगतान नहीं करना पड़ता है।

क्या Whatsapp Payments सुरक्षित है?

बिलकुल, Whatsapp Payments प्रत्येक यूजर के लिए एक सुरक्षित सर्विस है।

Whatsapp Payments कैसे काम करता है?

Whatsapp Payments, UPI सर्विस का इस्तेमाल करता हैं और पैसे भेजने और पाने वाले के बैंक अकाउंट के बीच पैसे ट्रांसफ़र करते हैं।

Whatsapp Payments से किसे पेमेंट ट्रांसफर कर सकते हैं?

यूज़र Whatsapp से UPI का सपोर्ट करने वाले किसी भी ऐप पर पैसे ट्रांसफ़र कर सकते हैं।

Whatsapp Payments कौन से डिवाइस के लिए उपलब्ध है?

Whatsapp के नए वर्शन का इस्तेमाल करने वाले iPhone और Android यूज़र्स के लिए WhatsApp पेमेंट अब उपलब्ध है।

Whatsapp Payments से कैसे संपर्क करें?

यदि आप Whatsapp Payments से सम्बंधित कोई समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप Whatsapp Payments के कॉल सेण्टर से संपर्क कर सकते हैं। आप 1800-212-8552 पर कॉल करके सम्पर्क कर सकते हैं। आप सोमवार से रविवार सुबह 7:00AM से रात 8:00PM बजे के बीच संपर्क कर सकते हैं।


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